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在商務部和各地商務部門引導下，電商平臺推出平臺直采、建立專區(qū)、流量支持、供采對接等多項舉措，幫扶外貿(mào)企業(yè)開拓內(nèi)銷渠道，取得積極成效。

推出多種支持舉措

“我們的微信小店首次單日銷售額破百萬元。”看著增長的銷售數(shù)據(jù)，浙江一家廚具生產(chǎn)企業(yè)負責人黎雄飛說。這家企業(yè)的產(chǎn)品出口北美、歐洲和中東市場。近日，騰訊推出開店綠色通道、新商激勵、流量扶持、費率優(yōu)惠等10項措施，為外貿(mào)企業(yè)拓寬國內(nèi)外市場提供支持。

2023年，這家廚具企業(yè)就嘗試開設微信小店，但由于運營經(jīng)驗不足，收效一般。支持措施出臺后，騰訊運營人員“一對一”傳授直播策劃、設計經(jīng)驗，效果逐漸顯現(xiàn)。“比如在直播中，平臺告訴我們重點展示鍋具的輕便、易清潔等特性，緊扣消費者的關注點，讓觀看量從幾百躍升至數(shù)萬。”黎雄飛說。

商務部相關負責人介紹，按照“外貿(mào)優(yōu)品中華行”總體安排，發(fā)揮電商的渠道優(yōu)勢，以及全球最大網(wǎng)絡零售市場的規(guī)模優(yōu)勢，全力助力外貿(mào)拓內(nèi)銷。15家主要電商平臺積極響應，打好“組合拳”，推出訂單直采、供采對接等8方面舉措。截至4月23日，9家電商平臺已開放入駐綠色通道，6家電商平臺建立內(nèi)銷專區(qū)，對接超6000家次外貿(mào)企業(yè)，超600家次入駐。

微信小店商家運營負責人王卓說，騰訊相關幫扶計劃推出后，還通過調(diào)研問卷，了解企業(yè)在開店和直播帶貨方面的難點，方便行業(yè)運營人員指導。

微信小店還將推出直播專場活動，針對品質(zhì)高、內(nèi)容好、品牌認知度高的外貿(mào)商家直播間，通過精準推薦、營銷位展示等方式，促進交易轉(zhuǎn)化。同時，微信支付也針對新入駐小程序的外貿(mào)商家提供支付手續(xù)費優(yōu)惠扶持，并為新入駐的外貿(mào)商家準備了代金券、立減與折扣等豐富的營銷工具，幫助外貿(mào)商家精準觸達國內(nèi)消費者，助力商家提升經(jīng)營效率。

王卓說，不少外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品很有競爭力，從材質(zhì)到設計再到品控，都有很好的基礎。通過銷售環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)型，用更適合國內(nèi)消費者的方式，就可以逐步建立用戶認知，匹配到更多消費群體。

積極開展招商對接

“僅用了半天時間，京東就幫我們篩選出1萬余件可立即上架的產(chǎn)品。”珠海金稻電器有限公司總經(jīng)理馬虹說。

金稻長期深耕國際市場，銷售卷直發(fā)器、蒸臉儀、美容儀等產(chǎn)品。了解到金稻的需求后，京東個護電器采銷團隊迅速響應，美容電器業(yè)務負責人帶隊趕赴廣東珠海，深入溝通相關策略。雙方快速篩選出可立即上架的商品，后續(xù)將通過加裝中文說明書等方式，幫助金稻完成首批產(chǎn)品的內(nèi)銷。

不久前，京東宣布未來一年內(nèi)，將大規(guī)模采購不低于2000億元出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷商品。此外，將依托自營模式和供應鏈能力，安排專業(yè)采銷隊伍駐點辦公，直接采購外貿(mào)企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并開設外貿(mào)優(yōu)品專區(qū)，通過全渠道營銷為外貿(mào)企業(yè)搭橋鋪路，加快打開銷路。針對入駐商家，京東還將提供密集培訓，進一步加大支持力度。

京東相關負責人表示，針對外貿(mào)企業(yè)的需求，將在商務部及各級政府部門指導下，在各地開展多種形式的招商對接。

近日，各級商務主管部門提供內(nèi)銷“直通車”，積極聯(lián)動協(xié)會、平臺，開展巡回采購、專場招商。

北京市商務局在豐臺區(qū)創(chuàng)新中心舉辦“2025共建首都跨境電商新生態(tài)”系列活動之“外貿(mào)優(yōu)品網(wǎng)上行”出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷對接會，推動適銷對路的外貿(mào)產(chǎn)品對接國內(nèi)電商渠道。

上海將依托相關平臺為拓內(nèi)銷企業(yè)提供政策咨詢、標準制訂修訂、產(chǎn)品檢驗檢測和認證等綜合服務，支持CCC認證機構(gòu)精簡優(yōu)化拓內(nèi)銷產(chǎn)品強制性產(chǎn)品認證程序。

浙江聯(lián)動多家大型商超、電商平臺，幫助外貿(mào)企業(yè)暢通內(nèi)銷渠道，加強品牌推廣，通過快捷入駐、流量和傭金鼓勵幫扶等六項舉措，幫助外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型。

蘇寧易購啟動“外貿(mào)優(yōu)品振興計劃”，依托全場景零售生態(tài)、數(shù)字化運營能力及智慧供應鏈體系，推出快速入駐通道、流量資源傾斜、反向定制支持等舉措，開通線上24小時入駐通道，免除保證金并簡化審核流程。近期，蘇寧易購將在廣東、江蘇、浙江、山東等地舉辦線下專場咨詢會，提供運營培訓等服務支持。蘇寧易購將依托線上平臺、線下超1000家城市自營門店，以及超1萬家縣鎮(zhèn)零售云店，助力外貿(mào)企業(yè)拓展銷路。

蘇寧易購相關負責人表示，將全面開放“零售服務商”雙線場景運營、商品供應鏈及物流履約服務能力，助力外貿(mào)企業(yè)開拓國內(nèi)市場。

不斷創(chuàng)新銷售模式

外貿(mào)企業(yè)的國內(nèi)線上運營能力是短板。對此，電商平臺紛紛推出針對性舉措，幫助外貿(mào)企業(yè)盡快建立線上銷售渠道。

淘寶天貓近日啟動“外貿(mào)精選”專項，計劃面向至少1萬家外貿(mào)商家、10萬款外貿(mào)貨源，通過“快捷入駐、半托管服務、小二本地化指導、天貓超市直采”等六項舉措，簡化外貿(mào)商家入駐流程，最快當天完成入駐，隔天實現(xiàn)商品發(fā)布。

針對出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)，天貓開通“藍星計劃”專屬入駐通道，一對一指導商家快速開店，并為出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)提供流量補貼。天貓還將舉辦“淘寶外貿(mào)周”活動，挖掘國內(nèi)消費者有需求的優(yōu)質(zhì)外貿(mào)產(chǎn)品，讓更多外貿(mào)優(yōu)品可以高效、快速觸達消費者。

美團在“商家入駐、經(jīng)營扶持、品牌打造”等方面開設綠色通道，歡迎外貿(mào)商家進駐，支持外貿(mào)商品上線美團各業(yè)務。比如，美團小象超市將為外貿(mào)優(yōu)品打造專區(qū)，提供專有營銷方案；自有品牌攜手有優(yōu)質(zhì)供應鏈和源頭工廠的外貿(mào)企業(yè)共同開發(fā)更好品質(zhì)、更有性價比的內(nèi)銷商品。

美團相關業(yè)務將聯(lián)合有關進出口商會，在一些省份召開供應商見面會，與外貿(mào)企業(yè)建立產(chǎn)銷對接渠道，積極支持外貿(mào)企業(yè)不斷創(chuàng)新銷售模式，開發(fā)更適合國內(nèi)消費者的產(chǎn)品，幫助更多外貿(mào)商品開拓內(nèi)銷品牌。

數(shù)據(jù)顯示，自美團官方發(fā)布綠色通道以來，已有200余家進入實際內(nèi)銷對接流程。以美團閃購為例，該業(yè)務第一時間設立采銷交易專區(qū)，優(yōu)先調(diào)配優(yōu)質(zhì)外貿(mào)商品為全國3萬家閃電倉供貨，為外貿(mào)企業(yè)免除交易傭金等，全渠道支持外貿(mào)企業(yè)開拓國內(nèi)市場。

“我們將繼續(xù)支持平臺、行業(yè)、地方形成拓內(nèi)銷合力，穩(wěn)外貿(mào)、擴消費。”商務部相關負責人說。