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“店里就剩十幾度電，都不敢開空調(diào)和燈。眼看著大熱天，水果接連壞掉，很著急。”王女士在咸陽市書香河畔小區(qū)旁邊經(jīng)營一家供銷社區(qū)便民服務(wù)中心，主要銷售水果。之前在小區(qū)物業(yè)購電都正常，從去年起，物業(yè)多次拒絕賣電，最近一次只沖了50度電。多次溝通無果，王女士無奈之下求助《小里幫忙》。

(資料圖片)

店主：剩十幾度電不敢開空調(diào) 水果每天壞掉十多斤

6月14日上午，華商報-二三里資訊記者來到位于咸陽市濱河路上的書香河畔小區(qū)正門口。王女士開的水果店就在正門左側(cè)的供銷社區(qū)便民服務(wù)中心。店內(nèi)沒有開燈和空調(diào)，顯得非常悶熱，王女士的兩個孩子坐在店門口玩著手機，頭上貼著退燒貼。據(jù)她介紹，上次去物業(yè)購電，多次溝通物業(yè)給買了50度電，沒用幾天就只剩下十幾度，“不敢開空調(diào)，只能把水果支在門外賣，每天壞掉的水果有十多斤。”據(jù)她稱，過去自己在物業(yè)買電都很正常，每次一千度，從去年開始物業(yè)對她采取了限電，“降到現(xiàn)在50度，每次都得找人托關(guān)系，軟磨硬泡很長時間。”

2021年，經(jīng)熟人介紹，王女士和丈夫與一家電子商務(wù)公司簽訂《咸陽供銷社區(qū)便民服務(wù)中心》加盟經(jīng)營合作協(xié)議，租期為三年半（其中半年為贈送），加盟費7.7萬元，經(jīng)營有效期至2024年1月1日。起初幾年他們和物業(yè)唯一的聯(lián)系就是偶爾去購電，每次一千度，疫情期間她和丈夫還幫助封控在家的業(yè)主送過生活物資，雙方?jīng)]有什么大的矛盾。

“去年丈夫患了一場大病花了八萬元錢，我要看店進貨還要照顧兩個小孩，便讓公公從農(nóng)村過來協(xié)助。”由于對孩子疏于照顧，偶爾會隨地大小便，加之孩子養(yǎng)的狗把小區(qū)業(yè)主的孩子咬傷過，處理過程中公公和小區(qū)物業(yè)鬧得不愉快，“沒辦法最后讓公公回去了。”王女士覺得，由于這個原因才導(dǎo)致的雙方矛盾激化，導(dǎo)致物業(yè)不給她買電。

物業(yè)：城管部門要求斷電，加之多次不服從物業(yè)管理

隨后，記者來到書香河畔小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，物業(yè)總經(jīng)理焦雷也證實了這一說法。“去年全市開展環(huán)境整治提升工作，城管部門給我們發(fā)函，稱這個供銷社便民服務(wù)中心是違建，要求我們對這里進行斷電。”在這份2021年7月11日咸陽市城市管理（規(guī)劃）綜合行政執(zhí)法支隊出具的函中稱，由于該便民服務(wù)中心占用城市公共空間，近期將挪移，出于安全考慮，要求物業(yè)對其斷電。但函件并未提到這處服務(wù)中心是違建。

“去年城管部門的確來過，我當(dāng)時把加盟協(xié)議和相關(guān)資質(zhì)給了對方，也上報給了加盟公司，后來他們也沒有過多干涉。”記者在這份王女士提供的加盟協(xié)議中看到，甲方是一家叫西咸新區(qū)千度億人電子商務(wù)集團有限公司（以下稱千度億人公司）的企業(yè)。協(xié)議中稱，咸陽供銷社區(qū)便民服務(wù)中心是該企業(yè)打造的一個社區(qū)連鎖扶貧愛心公益店，主要經(jīng)營扶農(nóng)產(chǎn)品。

運營公司：選址時有政府文件，并非違建

隨后，記者聯(lián)系到該公司當(dāng)初協(xié)調(diào)此事的負責(zé)人馬小峰。據(jù)他介紹，2019年，咸陽市委組織部、咸陽市住建局、咸陽市自然資源局、咸陽市供銷社四部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進咸陽供銷社區(qū)便民服務(wù)中心工程建設(shè)的通知》，他們公司和咸陽市供銷社簽訂有合作協(xié)議，有他們來具體執(zhí)行。

“當(dāng)初選點在這個位置，我們和物業(yè)潘經(jīng)理溝通，她是同意的，城管部門也同意。不能說人（王女士）把錢投了，現(xiàn)在說是違建讓人搬走。”馬小峰表示，下一步他們繼續(xù)和物業(yè)加強溝通，“就差半年合同就執(zhí)行完了，王女士希望能履行完合作。目前最好的辦法就是等王女士合同執(zhí)行結(jié)束，物業(yè)再根據(jù)需要看這個地方具體要怎么使用。”

“便民服務(wù)中心的上一個經(jīng)營者和物業(yè)沒啥矛盾，一直能正常交電費。和王女士簽約使我們公司工作人員去協(xié)調(diào)的，簽協(xié)議時確實沒有給人家物業(yè)打聲招呼。畢竟地方是物業(yè)的，當(dāng)時約定由他們管理。”馬小峰認為，前期簽約和物業(yè)沒溝通好，可能也是導(dǎo)致物業(yè)公司內(nèi)心不滿的一個原因，“這里確實有做的不妥的地方，我們下來會積極和物業(yè)協(xié)調(diào)。”

社區(qū)：下一步和物業(yè)溝通協(xié)調(diào)

6月15日上午，記者來到書香河畔小區(qū)所在的秦都區(qū)渭陽西路街道辦中華東路社區(qū)。社區(qū)黨群部書記李瑩介紹，此前王女士并未找過社區(qū)協(xié)調(diào)此事，但她也了解事情大概經(jīng)過，下一步會和物業(yè)溝通協(xié)調(diào)此事。

“丈夫現(xiàn)在一場大病啥也干不了，家里就指望這個水果店維持。這兩天孩子發(fā)燒也去不了學(xué)校。眼看這么熱的天水果接二連三地壞，很著急。”采訪中王女士表示，自己的公公之前確實有做的過激的地方導(dǎo)致一些業(yè)主有意見，但現(xiàn)在人已經(jīng)回去了，她希望能在各方的協(xié)調(diào)下物業(yè)先給充上電費，“誠心希望能和物業(yè)上好好溝通一下。”

對于此事進展，《小里幫忙》將繼續(xù)關(guān)注。

華商報記者 ?王斌 編輯 楊玉婷