?息縣公安局孫廟派出所：傾力打造好“楓”警-全球球精選
“楓橋經驗”是基層社會治理智慧的結晶，更是警民關系的“連心橋”。信陽市息縣公安局孫廟派出所以“三零”平安創建為目標，“雙爭”活動為抓手，深入踐行新時代“楓橋經驗”，將民意警務落實到每一件小事、每一個細節，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
民有所呼 警有所應
“爭當優秀社區民警 爭當優秀社區輔警”活動中，孫廟派出所堅持以人民為中心，深入基層、深入群眾，“零距離”了解社情民意、聽取意見建議、解答群眾訴求，努力為人民群眾排憂解難，真正做到民有所呼、警有所應，民有所求、警有所為。
“我代表公司謝謝你們。”拿回10余萬元工錢后，劉某、李某二人激動地握住民警的手表示感謝！
今年8月31日，劉某、李某二人驅車幾百公里，從杭州來到孫廟派出所尋求幫助。“我們公司財務轉賬一不小心，把錢轉到離職員工卡上了，入職登記信息是息縣孫廟鄉人，才跑那么遠來到這里，希望能幫忙要回這筆錢”，了解情況后，民警核實了劉某、李某的身份和公司轉賬信息無誤后。“這是我轄區的居民，我來溝通”，社區民警周金鑫主動請纓，聯系當事人說明事情的前因后果，經過一番溝通后，當事人趕至孫廟派出所，將錢款退還給劉某、李某。
9月6日孫廟派出所收到杭州市某建筑工程公司郵寄來的錦旗，一面寫著“人民衛士、一身正氣”，另一面寫著“一心為民、匡扶正義”，表示感謝。
多元調解 促進和諧
為進一步增強社會治理能力，深入踐行新時代“楓橋經驗”，提升居民滿意度和幸福感，該所緊緊圍繞“三零”平安創建，深入開展矛盾糾紛排查和化解工作，不斷深化多元調解工作機制，持續維護轄區和諧穩定。
9月14日15時許，孫廟派出所社區民警周金鑫在走訪時，聽到附近傳來激烈的爭吵聲，便立即前去查看。原來，田某家門前有一處地面洼陷，一直想給補好，恰好鄰居方某近期建房子采購了一批石子，就擅自用來補自家門的地面。不料被剛好回家的方某撞了個正著，雙方在交涉中一言不合爭吵起來。眼看雙方都在氣頭上，吵得不可開交，社區民警便將雙方請到警務室，勸導雙方先冷靜下來。
“這事確實是我不對……”冷靜下來的田某自知有錯在先，不應該私自使用方某購買的石子，便在社區民警的勸導下主動致歉。見此情景，方某的“火氣”一下子降了下來，加之社區民警的勸解，當場表示對田某的行為表示諒解，并婉拒了田某的賠償。隨后，他們握手言和，重歸于好，一場矛盾糾紛得以圓滿解決。
多樣宣傳 服務民生
“咱們一定要保護好自己的銀行卡、身份證等信息，不要輕易相信那些‘輕輕松松把賺錢’‘小投資大回報’的虛假廣告……”依托“雙爭”活動，該所社區民輔警經常深入群眾家中宣講電詐案件的防范知識、推廣安裝國家反詐中心APP，通過揭露電信詐騙的犯罪伎倆，提醒群眾如何防范電信網絡詐騙陷阱、如何保護好自己的身份信息、銀行卡密碼等，不斷提高群眾的安全防范能力。
同時，想群眾之所想，積極利用入戶走訪、社區微信群、朋友圈、小區廣告宣傳欄等多種形式，開展法律法規、便民服務舉措及防火防盜防溺水等安全知識宣傳活動，及時將好政策和安全防范重點傳遞到群眾之中，大力營造濃厚的宣傳氛圍。
基層派出所是廣大人民群眾對公安機關的“第一印象”，也是為民服務“第一窗口”。孫廟派出所將牢固樹立人民公安為人民的根本宗旨，堅持“民意引領警務”的工作理念，從身邊發生的小事做起，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（郝昱瑋 謝凌燕）
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