湖北體彩獲評全國“大滿貫”

綜合領航:多維布局激活發展動能
“以前培訓都是講理論,現在通過角色扮演和數據分析,我們能真正掌握銷售技巧。”在武漢分中心的一場即開票銷售演練中,代銷者們輪流扮演多種角色,通過實戰打磨服務細節。這一系列的活動加強了從業人員素質提升,進一步提升工作效能;多渠道錘煉隊伍,全面提升隊伍素質;通過績效杠桿和激勵機制,讓想干者有平臺、能干者有舞臺、干成者有獎臺。
2024年,湖北體彩首屆代銷者技能大賽風暴席卷全省,代銷者們通過多個環節展開比拼,提升業務水平與服務能力,增強行業凝聚力,彰顯體彩人專業風采。“火車頭特訓營”等培訓也為團隊專業素養提升筑基,以專業度提升直接帶來服務素養。
策劃多主題的促銷活動,將大樂透、7星彩等傳統產品注入新活力;通過優化庫存管理與陳列設計,實現即開票周轉效率提升……面對市場需求的多元化趨勢,湖北體彩以“全產品、全渠道、全價值鏈”管理理念為引領,精準發力,系統推進。

風險防控:織密安全網守護行業生態
只有筑牢安全防線,方能守護行業生命線,為公益事業可持續發展護航。湖北體彩以系統性思維構建“全覆蓋、全鏈條、常態化”風險防控體系,全年動態梳理風險點174個,制定下發《關于擅自銷售非法彩票等違法違規行為黑名單管理辦法》。
公眾教育與跨部門協同成為風險治理的關鍵抓手。“責任彩票荊楚行”活動深入社區,以真實案例揭露非法彩票危害,發放宣傳手冊10萬份,讓責任彩票理念深入人心。
同時,湖北體彩聯合公安部門開展為期3個月的打擊非法彩票專項整治行動,以“零容忍”態度打擊非法彩票,協助破獲非法彩票案件4起,依法處理涉案人員76名,涉案金額達2.1億多元,市場環境得到顯著凈化。
從制度設計到實戰落地,從技術防控到社會共治,湖北體彩用每一條制度、每一次演練,守護行業公信,織密安全網,既守住合規底線,更激活發展上限,讓體彩事業行穩致遠。
品牌破圈:跨界融合傳遞公益溫度
當奧運冠軍的投籃弧線劃過商場,當非遺文化與“樂小星”邂逅,當音樂節鼓點與公益心跳同頻……湖北體彩正以“破圈、跨界、融合、滲透”將公益基因注入城市“毛細血管”。

多位湖北籍奧運冠軍現身武漢徐東商圈,作為體彩公益形象大使與市民一起“邁開步 動出彩”,涌起全民健身浪潮,共同感受體彩的樂趣。

2024年全國游泳錦標賽、武漢網球公開賽、光谷馬拉松等大型賽事,“樂小星”與萬千體育迷攜手共赴競技盛宴,享受熱血與夢想交織的純粹魅力。
一年七度,“體彩樂小星”亮相太空奇緣音樂嘉年華、武漢國潮音樂嘉年華、光谷咔啦音樂節等年輕人的節日。數十萬熱愛音樂和生活的年輕人的音樂節之旅,因為體彩而增趣添彩,加入體彩的公益隊伍。
“品宣日歷”的推出,讓品牌生長為城市記憶坐標。恩施的“體彩+非遺”市集、襄陽的“公益騎行”等特色項目形成聯動效應,讓體彩與城市生活共生。
湖北體彩用行動證明,致力于創造與人們的相遇,公益便不再是遙遠的概念,而是可感知、可參與、可分享的生活新體驗。這種“潤物有聲”的滲透,讓體彩“有趣、有益、有聊”形象傳播勢能強勁。
渠道提質:便民服務觸達城市末梢
如何讓每一張彩票都化作傳遞公益和溫暖的紐帶,把“買體育彩票”變成一種潮流生活方式?湖北體彩堅持“渠道即服務”,重塑購彩體驗,在渠道領域持續深化創新提質。
以商圈為支點,湖北體彩撬動渠道網絡新生態,點亮公益活力。在武漢江宸天街,劉蕙暇、汪周雨、孫佳俊等奧運冠軍蒞臨現場,“星”光熠熠見證了中國體育彩票全國首家數字化展示體驗中心開啟。該展示體驗中心門店集數字化技術、公益理念融合、文化交融體驗于一體,吸引顧客沉浸式體驗,成為年輕人的新打卡地。不少顧客邊玩邊感嘆:“原來彩票還能這么酷!”
走進縣城鄉鎮,變化同樣看得見。街邊的小店里多了體彩便民銷售點,買菜遛彎的功夫就能順手買張彩票,打通服務購彩者的“最后一公里”。全省體彩門店突破1萬家,在售門店達到10244家,其中展示體驗中心156家。
此外,湖北體彩還深入探索“體彩+”模式,延伸服務觸達半徑。咸寧助農惠農體驗店內,體彩與當地農產品展銷結合,反哺鄉村體育教育;孝感AI主題店舉辦看球觀賽活動,吸引年輕群體參與……26個“體彩+”項目入選全國優秀案例的背后,是湖北體彩以渠道為觸點,將傳統購彩行為轉化為“公益參與+場景體驗+社交消費”的戰略成果。
2024年,湖北體彩從安全防控的“銅墻鐵壁”,到公益觸角的“無微不至”;從購彩體驗的“驚喜升級”,到服務體系的“精益求精”,每個環節都在詮釋“責任彩票”的深層內涵。
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