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本報記者 趙學毅

(資料圖片)

見習記者 梁傲男

近年臨近11月11日，各大電商平臺都會通過多種營銷手段提前預熱，從預售、促銷到秒殺，各種優惠活動和創新玩法不僅為消費者帶來了購物樂趣，也為商家們帶來了巨大的銷售商機。

據《證券日報》記者了解，京東“11.11”于10月23日晚8點正式開啟，為消費者帶來超5億件新品。據悉，今年參加京東“11.11”的商家數量再破紀錄，較去年同期增長超1.5倍。其中，參與京東“百億補貼”的商品較今年618也有2倍提升，“9.9包郵”“秒殺”頻道的低價商品數量也大幅擴容。

此外，今年“雙11”是淘天集團成立后的首個“雙11”，將在10月24日晚上8點正式開啟，預計將有10億消費者參與，超8000萬熱銷商品實現全年最低價，備受期待的“貓晚”也將回歸。

商務部研究院電子商務研究所副研究員洪勇對《證券日報》記者表示：“電商平臺正在變得更為開放和包容，給更多的商家和品牌提供了更為廣闊的發展機會。可以看到，消費者將越來越注重品質、服務、體驗等方面，這需要電商平臺不斷適應與創新，消費升級是一個長期的趨勢。”

科技驅動“變革生新”

今年，淘天集團首次公開亮相，確立了用戶為先、生態繁榮、科技驅動三大“變革生新”戰略。可以預見，今年的“雙11”，將是集團三大戰略的一次集中體現。

據《證券日報》記者了解，今年天貓“雙11”，將是電商AI首次大規模應用。大模型原生AI應用“淘寶問問”，自今年9月份啟動內測開始，已有超過500萬人次體驗，其中，高活躍人群日均提問數超8次，單一用戶最多提問數超4000次。“基于大模型的全能力底座，AI能力會全面融入到手淘App的產品功能、服務設計、架構部署和業務運行中，更好地滿足消費者長尾需求。”淘天集團搜索業務負責人表示。

“未來線上消費規模還將進一步擴大，國內大市場還有很大增長空間，國內生產制造能力還有巨大升級空間，消費者需求始終足夠大，這決定了中國市場依然強勁有力，增長潛力的確定性更強。”淘天集團CEO戴珊表示，淘寶天貓將堅定做深做透中國市場，聯合品牌商家一起，為消費者提供更好的產品價值和消費體驗。

10月23日晚上8點，京東“11.11”正式開啟。相較于過往推出的預售活動規則，今年京東“11.11”最大的變化就是當日晚8點直接現貨開賣。京東方面表示，本次活動在商品、價格和服務方面將進行全面升級。

而作為京東集團的技術基石，京東云在今年“11.11”不僅全鏈路保障用戶購物體驗，更支持商家降本提效，促進產業效率全面提升。目前，京東云言犀大模型已全面接入京小智、虛擬主播、智能外呼等AI產品，以技術支撐品牌商家運營提效。

此外，小紅書、B站等內容平臺也在以各自的方式積極備戰。B站將站內“會員購”入口改為“雙11”入口，并支持直接跳轉天貓。小紅書則舉辦起電商伙伴動員會，并將在“2023小紅書雙十一電商伙伴動員會”期間投入百億流量扶持和億級流量補貼，推出撮合計劃和扶持政策扶持買手、商家的成長。淘寶聯盟則首次涉足微信廣告渠道，并與B站、知乎等平臺深化合作。

又見低價“大比拼”

在京東“11.11”發布會上，京東零售首席執行官辛利軍多次提及“低價”二字，他表示：“低價是京東刻在骨子里的基因。”據記者了解，今年以來，京東聚焦于低價策略持續發力，先后上線“百億補貼”、“9.9包郵”頻道，并推出買貴雙倍賠、下調自營包郵門檻等多項舉措。

同時，天貓“雙11”也將“全網最低價”定為核心策略。

據天貓工作人員介紹，今年天貓“雙11”將是新品牌、新商家、中小商家參與最多的一屆。為此，天貓不僅首次放寬了新品牌和中小商家的報名商品數量限制，還加大了真金白銀的補貼激勵，新品牌能享受品類擴充、托管服務、運費險補貼、金融權益支持等措施，減輕資金和備貨壓力。

10月23日，淘寶再度加碼“百億補貼”，上線“雙11”狂補專場，首次大規模推出官方立減，一件即打折，預計將有超過8000萬熱銷商品降至全年最低價，同時所有參與淘寶“百億補貼”的商品支持消費者全網比價，買貴必賠。

淘天集團相關負責人表示，今年天貓“雙11”，集團將發放總價值200億元的88VIP大額券，為消費者提供補貼。同時，對于能提供好價好貨的品牌、商家也給予政策支持，全網底價商品將優先展示。

辛利軍在發布會上表示，京東的低價是在供應鏈里擠水分，是依靠規模效應和技術驅動供應鏈持續創新所實現的。“京東的低價，不只要幫消費者把商品價格打下來，也要讓廠商賺到錢。”

電商戰略分析師、海豚智庫創始人李成東對《證券日報》記者表示：“今年對電商平臺來說，可能是最‘卷’的一年。商家開始不再追求銷量，而是更理性地經營業務。”

在洪勇看來，當前消費市場正在呈現細分化、個性化等特征，國家也在加大對中小微企業的支持力度，電商平臺釋放利好，營造多元繁榮的創業環境，將有利于助推新一輪中小微商家創新創業潮流。