媽媽的寶貝為媽媽的寶貝打call：淘寶讓孩子成為媽媽事業的最暖代言人
在淘寶的數字海洋里，隱藏著12500家以“某某媽媽的店”為名的寶藏店鋪。它們像散落在時光里的珍珠，用好評編織著口碑，卻始終缺少一束聚光燈。這些店鋪的主人們，是深夜打包快遞的單親媽媽，是趁著孩子睡熟后修改商品詳情頁的全職主婦，是推廣扎染手藝讓鄉鄰不必再外出打工的設計師……這個母親節，淘寶用一場溫馨而美好的公益行動，讓這些默默發光的媽媽們走到聚光燈下，而推她們出圈的，正是她們生命中最珍貴的“寶貝”。
淘寶母親節公益計劃，讓媽媽們破圈而出
這個母親節，淘寶沒有選擇常規地歌頌媽媽們的犧牲與奉獻，而是聚焦其才華與事業，將鏡頭對準了一個特殊的群體：數以萬計的媽媽創業者。她們中，有人為了照顧身體虛弱的孩子開起香水店，有人靠著祖傳的油紙傘手藝撐起一家網店，有人在接送孩子的間隙打理童裝品牌。這些在家庭與事業間奔走的柔弱身影，卻構成了淘寶生態中最具韌性的細胞。
作為擁有超9.1億月活用戶的平臺，淘寶深知自己不僅是交易場域，更是無數人生故事的載體。此次母親節公益計劃，淘寶聯合中國婦女發展基金會、阿里公益，以“媽媽的寶貝為媽媽的寶貝打call”為核心，聯動淘寶神店榜在站內上線公益寶貝主題會場，用戶可下單公益寶貝或1元捐贈，用于支持欠發達地區女性創業培訓，溫暖更多需要幫助的媽媽們。
這意味著，當一塊藍白交織的手工扎染布料被放進購物車，不僅代表著傳統技藝獲得新生，更可能為千里之外某個鄉村媽媽點亮創就業的火種。
與此同時，斕曦、張曉龍、阿朵、時尚奶奶團等明星也加入本次為媽媽創業打call行列，用公眾人物影響力擴散活動聲量。
用最純真的視角，講最動人的話語
在品牌傳播主陣地，淘寶用一部名為《媽媽的寶貝為媽媽的寶貝打call》的TVC完成了情感暴擊——沒有專業演員，也沒有刻意煽情，僅僅是鏡頭對準了店鋪名里那些“寶貝”們。
鏡頭前，店鋪【拾掇媽是你寶藏】的小拾掇說“店里的每一個東西，媽媽都會試用，小孩的東西我也會試用，這樣的店你一定可以相信”，【軒媽食品旗艦店】的軒寶捧著媽媽做的蛋黃酥認真說“比史萊姆還Q，但比史萊姆好吃一百倍，全宇宙最好吃的蛋黃酥”。這些未經雕琢的童言童語，讓“寶貝”一詞在鏡頭前裂變出三重含義：既是母親視若珍寶的孩子，也是淘寶店鋪里一件件商品，更是媽媽們用年華澆灌的事業。
最令人驚艷的創意洞察，莫過于讓“寶貝”成為媽媽的事業粉頭子。當品牌電商母親節廣告還在比拼明星陣容與特效制作時，淘寶選擇讓孩子用最本真的視角為母親的事業背書。這些非專業小演員的臺詞不是腳本寫就，而是制作團隊與孩子們玩耍聊天后的自然流露。【柏翰媽媽的許家油紙傘】的陳柏翰，從4歲起就被稱為許家油紙傘“第八代傳承人”，現在已經學會了網邊、曬骨架，能幫助自己的媽媽，讓她不會那么辛苦；【媛媛媽媽的香水店】的媛媛出生時只有一斤八兩，現如今也肩負起了守護媽媽和她的小店的重任。這些真實到近乎粗糲的表達，反而構建起最堅固的信任鏈。
多重共鳴層層破圈 盤活“寶貝”核心資產
事實上，近年來淘寶不斷拓展“寶貝”的內涵與外延：開啟“老寶貝上新”計劃，傳遞老年人的智慧與經驗；把流浪動物變成“特殊的推薦寶貝”，呼吁更多人關注它們的過冬問題；發起“見寶行動”，讓十萬殘障商家被大眾看見。在淘寶的引領下，“寶貝”既指代老年人、殘障商家、流浪動物，也可以是歸家游子、家鄉特產，還可以是非遺文化、匠心瑰寶……
而此次母親節“寶貝”營銷戰役，也同樣展現了對大眾心理的精準把握。第一，活動基于孩子代言的真實力量——拋棄傳統廣告腳本，用孩子天馬行空的表達構建信任感，當孩子說“我覺得我的媽媽超級厲害”，不僅戳中母愛軟肋，更讓媽媽店鋪的價值具象化。第二，實現了公益與商業的閉環設計：用戶搜索關鍵詞、下單、捐贈的全鏈路設計，讓善意流動于交易之中，公益寶貝每筆訂單自動捐出指定金額，降低參與門檻，提升行動轉化率。雙管齊下，淘寶巧妙盤活平臺“寶貝”核心資產，讓用戶的購物旅程變成了對女性創業的公益接力。
寫在最后
這個母親節，淘寶用行動詮釋了何為媽媽友好型平臺和女性友好型平臺。當消費者為媽媽的店鋪下單時，包裹里裝著的或許是一把油紙傘、一件扎染服裝，或許是一瓶香水、一份修護霜/漱口水，但每個收到禮物的人都會明白，他們同時收到了三份珍貴的禮物：一對母親與孩子的愛，一個平臺對女性的尊重，以及一份讓更多媽媽被看見的承諾。在淘寶搜索欄輸入“媽媽們的店”，你或許會找到最特別的母親節禮物，但更大的收獲，是看見數字經濟時代，最動人的雙向奔赴。
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