同程旅行(00780)啟動線下門店加盟計劃，打造國民新旅游時代服務標桿 熱頭條
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2023年6月16日，同程旅行(00780)召開主題為“國民旅游新勢力”的線下發布會，宣布正式啟動線下門店加盟計劃。該計劃旨在打通“線上+線下”旅游度假服務鏈路，更好地滿足國民新旅游時代不斷升級的旅行服務需求。目前，同程旅行首批線下加盟門店正陸續在上海、江蘇、浙江等省市落地。
線下門店加盟計劃是同程旅行持續布局休閑度假市場的重要舉措。同程旅行將通過線下加盟門店網絡滿足更多線下客群的需求，實現線上線下服務場景的互補和融合。對于加盟商來說，同程旅行將從品牌、技術、產品、流量等多個層面提供全方位支持，幫助合作伙伴更好地搶抓旅游復蘇紅利。
同程旅行副總裁印書虎表示：“同程旅行將持續拓展線下客群及消費場景，并與更多優質合作伙伴打造‘線上+線下’的旅游度假服務體系，不斷提升旅游產業鏈效率，為用戶提供更加舒適便捷的旅游服務。”
今年以來，國內旅游度假市場快速復蘇，以Z世代、新中產、銀發族等為代表的新一代旅行者，正推動“國民新旅游”時代加速到來。與此同時，旅游度假市場私家團、定制團等個性化需求占比快速提升，給旅游供應鏈提出了新要求。對于部分線下旅行社而言，SKU數量、信息處理能力等需要進一步迭代升級，才能有效滿足旅行者日益多元化、品質化的旅游度假需求。
印書虎表示，度假產業鏈的數智化升級迫在眉睫，旅游業要以更快的反應速度、更高品質的旅游服務、更低的運營成本和更靈活的市場策略，及時響應市場需求的變化，而與之相應的技術升級、整合營銷、人才管理都是傳統旅游門店的發展痛點。
基于此，同程旅行將打造包括品牌、技術、產品、流量等在內的全新賦能平臺，助力線下加盟店發展。同程旅行依托平臺供應鏈體系，打通了機票、酒店、車船票、景點門票等全品類資源，可為加盟商提供強大的產品支撐；同程旅行平臺的專業旅游定制師以及同程專線等自營品牌矩陣也將同步開放給加盟門店，滿足更多線下用戶的旅行需求；同程旅行不斷深入電競、非遺、音樂節等新一代旅行者的圈層，通過內容運營、私域運營等數智化運營工具幫助門店實現旅游產品的精準營銷；此外，同程旅行為加盟店提供數智化管理系統，幫助門店持續提升運營管理效率。
2023年初，同程旅行整合旗下度假業務板塊，持續布局休閑旅游度假市場。今年春季以來，同程旅行先后推出了內蒙包機、西沙包船等眾多明星產品，廣受用戶好評。目前，同程旅行度假業務覆蓋跟團游、自由行、酒景套餐、定制游、主題游、出境游、簽證、用車等旅游度假的全品類產品。
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