筑牢電信詐騙金融防線 浦發北分為客戶挽回200余萬損失|全球最新
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當前，電信詐騙手段不斷翻新，讓人防不勝防。作為堵截電信詐騙的“堅實防線”，銀行承擔著至關重要的作用。近日，浦發銀行北京分行成功堵截一起大額電信詐騙事件，通過“銀警聯動”讓客戶免于損失，以實際行動保障客戶的資金安全。
5月16日下午，一名60歲左右的女士神情緊張地來到浦發銀行北京雍和支行營業大廳，要求工作人員把自己卡內的定期存款、基金、理財產品等資產全部贖回或提現，并辦理一個網銀UKEY。
老人不計損失地變現所有金融資產的需求引起了工作人員的注意，工作人員還發現，這名女士的狀態也有些異常，情緒明顯焦慮不安、滿頭大汗，拿手機的手微微顫抖，且手機界面一直處于微信語音通話狀態。種種跡象表明，這名女士可能正遭遇電信詐騙，且被不法分子在線控制。面對緊急情況，運營主管立即啟動應急預案，工作人員相互配合，共同應對。理財經理在客戶身邊大聲回應客戶，告知客戶賬戶資產查詢進度，以穩住與客戶微信語音通話中的人，運營主管則安撫客戶耐心等待，小聲勸阻客戶別著急辦理用于轉賬的UKEY。為防范可能遇到的電信詐騙，不遠處的柜員也向警方打去電話。
十幾分鐘后，北京市和平里派出所的民警火速抵達網點。就在警方向女士了解情況時，電話另一端仍在催促辦理進度，并要求女士盡快辦理UKEY后回家匯款。民警當即接過電話展開詢問，騙子至此才掛斷電話。驚魂未定的女士終于意識到自己是遇到了電信詐騙，眼淚頓時奪眶而出，并一再為銀行工作人員幫助其挽回積蓄表示感謝，“幸虧有你們勸阻，還幫我報警，要不然，我這一輩子掙的錢就全沒了”。
而后，浦發銀行北京分行工作人員陪同女士一同前往和平里派出所做了筆錄。原來，這名女士當天接到了電信詐騙電話，騙子告知其涉嫌違法案件，已被立案偵查，騙子在微信中說出了很多女士個人隱私信息，讓女士認為自己已經被誣陷涉案。為證明自己的清白，女士添加了騙子的微信。騙子要求她立即把銀行卡內的所有資金轉賬至其提供的“安全賬戶”。在騙子的哄騙與“指導”下，女士來到銀行辦理業務。該女士表示，其賬戶內定期存款、理財產品及基金等資產，總計金額高達200余萬元，若未及時攔截，對她來說絕對是“毀滅性打擊”。
此類騙局中，詐騙分子的慣用手法就是冒充公檢法機關電話告知被騙者“懷疑你涉嫌XX案件”等方式，以各種話術先將被騙者震懾住，接著“辦案人員”會提供一個所謂的“安全賬戶”，讓被騙者把錢打進去后以證清白。盡管騙局并不高明，但被騙者往往還是會被詐騙分子的“狂轟亂炸”搞得亂了方寸，任其擺布。
為避免更多人遭遇類似騙局，浦發銀行北京分行還將該事件上報至國家反詐中心備案。后續，該行還將積極履行金融機構反詐職責，增強員工金融風險防控意識與能力，全力保障客戶資金安全，持續筑牢風險防控“防護堤”。
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