物業基本知識培訓內容（物業基本知識）
1、物業管理知識 維修基金，是指物業管理企業根據財政部《物業管理企業財務管理規定》（財基字（１９９８）７號）的規定，接受業主管理委員會或物業產權人、使用人委托代管的房屋共用部位維修基金和公用設施設備維修基金。
2、 ◆ 物業管理公司應履行哪些義務和責任？ 物業管理企業受管委會及房產消費者的委托，承擔居住小區的物業管理。
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3、物業管理企業應當與委托單位簽訂委托管理合同。
4、 物業管理公司應承擔的義務包括： １．全面履行物業管理合同，對房產消費者委托管理的房屋、設施及其公共部位進行維護、修繕，承擔居住小區及小區內物業的保安、防火、綠化綠擴、清掃保潔以及房產消費者日常生活必需的便民服務。
5、 ２．接受物業管理委員會和居民的監督。
6、 ３．重大的管理措施提交物業管理委員會審議決定。
7、 ４．接受房屋土地管理機關、其他行政管理機關及當地街道辦事處的指導監督。
8、 ５．發現違反法律、法規和規章的行為，要及時向有關行政管理機關報告。
9、 有關物業管理公司應根據國家規定，結合管轄小區實行情況，制定較具體的義務和責任條款并公之于眾，以方便房產消費者的了解和監督。
10、 ◆ 業主、物業管理公司、業主大會違反物業管理規定應如何處理？ 業主、使用人未按照物業管理服務合同交納物業管理服務費用的，物業管理企業可以按日加收應交納費用３％的滯納金或者按約定加收滯納金。
11、 物業管理企業違反物業管理服務合同的約定，應當承擔相應的違約責任；造成業主、使用人損失的，應當承擔賠償責任。
12、 業主大會、業主代表大會、業主委員會作出的決定違反條例，市房地產局或者區、縣房地產管理部門應當責令其限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業主。
13、 ◆ 業主大會的職責和職權是什么？ 業主大會或者業主代表大會行使下列職權： （１） 選舉、罷免業主委員會委員； （２） 審議通過業主委員會章程和業主公約； （３） 聽取和審議物業管理服務工作報告； （４） 決定物業管理的其他重大事項。
14、 據此規定，有關方面經測算后得出，一套６０平方米的多層住宅，若不包括大修費，每戶每年交納物業管理約８５０元，其中住戶個人交納１０８，每月９元，產權人分擔７２４元，每月６２元；同樣面積的高層住宅，每戶每年交納物業管理費約１４１４元，其中住戶個人交納１０８元，每月９元，產權人分擔１３０６元，每月１０９元。
15、 故此，購買房改房的職工只需按暫行辦法中規定的收費標準，交納其中的住戶個人交費項目。
16、該項費用包括裝修房屋垃圾外運費、保潔費各項費用統收服務費、車輛存車費和機動車豐車費等。
17、其中的常規性收費，包括保潔費（３元/戶）、保安費（５元/戶）和各項費用統收服務費（１元/戶），一般每戶每月為９元，全年１０８元。
18、 ◆ 公有住宅售后管理服務費收取有什么規定？ 公有住宅售后管理服務費與商品房的物業管理費不同。
19、按照上海市房屋土地管理局、上海市物價局的規定，公有住宅售后管理服務費的收費標準是： （１） 居住用房的管理費： 多層住宅每戶每月４．５－７．５元； 高層住宅每戶每月５－１０元。
20、 具體收費檔次劃分，在此幅度內由業主委員會同所委托的物業管理單位商定。
21、 （２） 高層住宅電梯、水泵運行費：。
本文分享完畢，希望對大家有所幫助。
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