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 在中國(guó)經(jīng)濟(jì)邁向高質(zhì)量發(fā)展階段，保險(xiǎn)業(yè)面臨多重因素變化。保險(xiǎn)服務(wù)對(duì)于社會(huì)穩(wěn)定和民生福祉的作用愈發(fā)凸顯。

  2024年，憑借對(duì)“保險(xiǎn)姓保”理念的堅(jiān)持，華泰人壽推出新五年戰(zhàn)略，進(jìn)一步夯實(shí)長(zhǎng)期主義發(fā)展模式，致力于通過(guò)覆蓋全生命周期的保險(xiǎn)服務(wù)解決方案，發(fā)揮保險(xiǎn)作為經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器的功能，讓保險(xiǎn)服務(wù)真正成為人民群眾抵御風(fēng)險(xiǎn)的堅(jiān)實(shí)屏障和追求美好生活的底氣所在。

  過(guò)去二十年間，憑借長(zhǎng)期的深耕與沉淀，華泰人壽已打造出具有一定規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍。隨著行業(yè)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，華泰人壽將“客戶(hù)最滿(mǎn)意、伙伴最信賴(lài)”作為渠道發(fā)展目標(biāo)，致力于通過(guò)升級(jí)革新，為優(yōu)秀人才搭建卓越事業(yè)平臺(tái)，并為更多客戶(hù)提供高品質(zhì)、可信賴(lài)、有溫度的服務(wù)，踐行始終不變的保障初心。

  2025年，在華泰人壽成立二十年的時(shí)刻，新華網(wǎng)一行走進(jìn)華泰人壽，通過(guò)對(duì)話(huà)九位優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員并記錄他們以專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信和愛(ài)為客戶(hù)提供周全保障的故事，揭示華泰人壽在穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)二十載歷程中，堅(jiān)持金融為民，以保險(xiǎn)本業(yè)服務(wù)社會(huì)民生的底色。

  以人為本 誠(chéng)信做事：做守護(hù)客戶(hù)的保險(xiǎn)專(zhuān)家

  用專(zhuān)業(yè)規(guī)劃抵御風(fēng)險(xiǎn)，用誠(chéng)信服務(wù)贏得信任。在華泰人壽，營(yíng)銷(xiāo)員不僅是保障顧問(wèn)，更是值得客戶(hù)信賴(lài)的守護(hù)者。

  從業(yè)8年，已服務(wù)數(shù)百位客戶(hù)的胡鋒一直秉承“誠(chéng)信做事，快樂(lè)成長(zhǎng)”的理念。采訪(fǎng)中，他提及曾幫助一位不幸患紅斑狼瘡的客戶(hù)快速完成理賠的故事。因配置了周全的保障型產(chǎn)品，客戶(hù)得以安心進(jìn)行治療，華泰人壽的健康管理服務(wù)，如摯友般為客戶(hù)提供了及時(shí)的醫(yī)療協(xié)助服務(wù)。胡鋒說(shuō)，每一次服務(wù)和理賠都讓自己意識(shí)到，保險(xiǎn)的價(jià)值不僅在于銷(xiāo)售，更在于對(duì)客戶(hù)的終身陪伴和專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

  楊雪蓮分享自己十余年的從業(yè)心得時(shí)談到，保險(xiǎn)服務(wù)的核心在于以專(zhuān)業(yè)精準(zhǔn)回應(yīng)客戶(hù)需求，提供量身定制的保障方案。“我的客戶(hù)遍布各行各業(yè)，年齡跨度也很大。每當(dāng)為他們送上一份貼合需求的保障，總能從他們眼中讀到那份對(duì)家人的愛(ài)與責(zé)任。這份被信賴(lài)的溫暖，讓我愈發(fā)清晰感受到作為保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員肩負(fù)的使命與價(jià)值。”

  擁有 16 年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的侯香華，已為近四百個(gè)家庭提供服務(wù)。在她看來(lái)，華泰人壽堅(jiān)守的長(zhǎng)期主義理念，是自己贏得客戶(hù)信賴(lài)的重要基石。“面對(duì)人口老齡化這一趨勢(shì)，華泰人壽會(huì)主動(dòng)布局，在產(chǎn)品創(chuàng)新、康養(yǎng)服務(wù)構(gòu)建以及優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)等方面持續(xù)發(fā)力。這些舉措背后，既體現(xiàn)了對(duì)市場(chǎng)需求的深刻洞察，更彰顯了企業(yè)的人文關(guān)懷。”侯香華說(shuō)。

  職業(yè)轉(zhuǎn)型 踐行使命：守護(hù)“保險(xiǎn)姓保”的承諾

  在華泰人壽的營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍中，有從業(yè)二十年的保險(xiǎn)老兵，也有從各行業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)的菁英新銳。他們恪守行業(yè)使命、職業(yè)責(zé)任，堅(jiān)持“保險(xiǎn)姓保”，為無(wú)數(shù)家庭鑄就風(fēng)險(xiǎn)堡壘。他們用自己的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，在華泰人壽創(chuàng)造職業(yè)生涯的更多可能性，成為華泰人壽所倡導(dǎo)的保險(xiǎn)價(jià)值的最佳詮釋。

  由教育行業(yè)轉(zhuǎn)型加入的李力，有著亮眼的學(xué)習(xí)和工作履歷。選擇加盟華泰人壽，源于她對(duì)華泰人壽股東背景的深度認(rèn)可：無(wú)論是股東安達(dá)保險(xiǎn)集團(tuán)的國(guó)際化視野，還是華泰保險(xiǎn)集團(tuán)的本土積淀，都讓其認(rèn)定這個(gè)值得深耕的平臺(tái)。初入公司時(shí)，李力坦言有過(guò)忐忑，但隨著送出一份份保障，她也在這個(gè)行業(yè)里真正找到歸屬感。談及 “如何成為優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員”，李力說(shuō)：“要有敬畏心與專(zhuān)業(yè)性。‘敬畏’是對(duì)生命本身的尊重，更是對(duì)保險(xiǎn)保障本源的堅(jiān)守；‘專(zhuān)業(yè)’則意味著既要夯實(shí)知識(shí)儲(chǔ)備，更要帶著同理心理解客戶(hù)需求，并保持持續(xù)的好奇心與學(xué)習(xí)力，在行業(yè)里不斷精進(jìn)。”

  有過(guò)金融從業(yè)經(jīng)歷的劉佳，轉(zhuǎn)型保險(xiǎn)行業(yè)剛滿(mǎn)兩年。談及對(duì)“保險(xiǎn)姓保”的看法，她總會(huì)想起為客戶(hù)辦理的那筆30萬(wàn)元理賠款。當(dāng)時(shí)，客戶(hù)因突發(fā)疾病不幸離世，這筆賠款成了這個(gè)驟然失去頂梁柱的家庭最堅(jiān)實(shí)的依靠。“當(dāng)見(jiàn)到客戶(hù)家人的無(wú)助模樣時(shí)，我意識(shí)到，這筆理賠金，至少能守護(hù)這個(gè)家庭未來(lái)5到10年基本的安穩(wěn)生活。”在劉佳眼中，加入華泰人壽，不僅是職業(yè)賽道的轉(zhuǎn)換，更是一場(chǎng)持續(xù)的自我突破與成長(zhǎng)。在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，她不斷挑戰(zhàn)能力邊界，自我精進(jìn)，生活也變得更加充實(shí)。對(duì)于未來(lái)，劉佳充滿(mǎn)信心：“隨著人們風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的提升，保險(xiǎn)業(yè)正迎來(lái)廣闊的發(fā)展空間。能參與其中，用專(zhuān)業(yè)為更多人筑牢保障防線(xiàn)，是很有價(jià)值的事。”

  曾在銀行系統(tǒng)深耕多年的宋迎慶，選擇加入華泰人壽，并在新的職業(yè)賽道上做得風(fēng)生水起。她說(shuō)：“當(dāng)為客戶(hù)量身設(shè)計(jì)出合適的保障方案，幫他卸下對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂(yōu)，那種被信任、被需要的感覺(jué)，讓我真切找到了職業(yè)歸屬感。” 在宋迎慶看來(lái)，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的價(jià)值，源于其深厚的社會(huì)意義：“保險(xiǎn)業(yè)是為人們的未來(lái)托底，我和團(tuán)隊(duì)都期待能以專(zhuān)業(yè)服務(wù)更多人，用保障為生活添一份安心。”她也期待著未來(lái)能夠讓保險(xiǎn)從“被動(dòng)選擇的金融產(chǎn)品” 變成人們“主動(dòng)擁抱的生活方式”。

  成人達(dá)己 修己安人：在“有你真好”中傳遞愛(ài)和力量

  成立二十年來(lái)，華泰人壽圍繞專(zhuān)業(yè)水平、團(tuán)隊(duì)管理、行業(yè)價(jià)值等維度，持續(xù)鍛造菁英營(yíng)銷(xiāo)員的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并成就了一批兼具專(zhuān)業(yè)厚度與人文溫度的保險(xiǎn)企業(yè)家：讓保險(xiǎn)的力量傳遞到更多人身邊，他們既是深耕風(fēng)險(xiǎn)管理的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)，更是帶領(lǐng)同行者傳遞保險(xiǎn)價(jià)值的踐行者。

  曾任職于醫(yī)院的全曉玉，二十多歲時(shí)踏入保險(xiǎn)業(yè)。初入行時(shí)，她真切體會(huì)到 “隔行如隔山”的挑戰(zhàn)，身邊人不理解她的選擇。直到一次經(jīng)歷徹底堅(jiān)定了她的信念。一位客戶(hù)因她此前建議配置的重疾險(xiǎn)，獲賠20萬(wàn)元用于疾病治療。康復(fù)后那位客戶(hù)對(duì)其由衷說(shuō)了句“有你真好”，正是這句肯定，讓她決心在這個(gè)行業(yè)深耕不輟。如今，全曉玉已成為當(dāng)?shù)仡H具口碑的保險(xiǎn)企業(yè)家，她常對(duì)團(tuán)隊(duì)伙伴說(shuō)：“保險(xiǎn)銷(xiāo)售的終極目標(biāo)從不是產(chǎn)品交易，而是一群人用專(zhuān)業(yè)與真誠(chéng)，共同搭建起傳遞善意的生態(tài)。”

  孫玲加入保險(xiǎn)業(yè)前曾有一段深刻的人生轉(zhuǎn)向。曾經(jīng)為事業(yè)奔波的她，在父親離世后，靜下心來(lái)重新思索人生的意義。正是這段沉淀，讓她在朋友的引薦下與華泰人壽結(jié)緣，一堅(jiān)守便是二十年。如今的她，早已蛻變成為初入行業(yè)時(shí)期待的模樣：不僅在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟，更在服務(wù)客戶(hù)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中找到了內(nèi)心的豐盈。回望過(guò)往，孫玲將心得凝練為一句肺腑之言：“專(zhuān)業(yè)打底，耐心鋪路，恒心護(hù)航，而所有的積累最終都指向一個(gè)核心 —— 成就他人，方能成就自己。”

  殷典紅用二十余年的時(shí)光，完成了從紡織女工到保險(xiǎn)企業(yè)家的蛻變，并沉淀出對(duì)行業(yè)價(jià)值的深刻認(rèn)知。面對(duì)不斷加入行業(yè)的優(yōu)秀人才，她總把 “先做人，后做事” 這句話(huà)掛在嘴邊。在她看來(lái)，任何行業(yè)都需要持續(xù)精進(jìn)的人——既要在專(zhuān)業(yè)上深耕不輟，也要在服務(wù)中不斷打磨，而保險(xiǎn)這份事業(yè)，更需要以“愛(ài)”為內(nèi)核才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。如今，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)浪潮，殷典紅未停下成長(zhǎng)的腳步，主動(dòng)學(xué)習(xí)短視頻，只為更精準(zhǔn)地觸達(dá)客戶(hù)需求；同時(shí)，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持投身公益事業(yè)，將愛(ài)與力量傳遞給更多人。

  堅(jiān)守保險(xiǎn)本源，秉持長(zhǎng)期主義初心，華泰人壽始終致力于為客戶(hù)提供真正有價(jià)值的服務(wù)。正如采訪(fǎng)中優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員所展現(xiàn)的：不僅是商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造者，更是社會(huì)福祉的守護(hù)者，他們的每一份努力，都推動(dòng)著“商業(yè)向善”與“專(zhuān)業(yè)精進(jìn)”的雙螺旋上升。

“每一程 不設(shè)限”，這句品牌理念背后，是華泰人壽二十年來(lái)對(duì)保險(xiǎn)本源的堅(jiān)守，更是對(duì)壽險(xiǎn)行業(yè)使命的初心：將壽險(xiǎn)作為長(zhǎng)期金融工具，為家庭與個(gè)人提供穩(wěn)定而持久的，可以穿越經(jīng)濟(jì)周期的保障守護(hù)。未來(lái)，相信華泰人壽將以陪伴客戶(hù)穿越周期的信念，持續(xù)提供更優(yōu)質(zhì)的全生命周期產(chǎn)品及服務(wù)，以專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信與愛(ài)服務(wù)社會(huì)民生，承國(guó)之重諾，擔(dān)民之安樂(lè)。