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遠程維護電腦有哪些優點？如何有效地遠程維修電腦問題？

時間：2023-06-07 15:33:14 來源：中網發布者：DN032

遠程電腦維護有哪些優點?

1.變上門為遠程

傳統的PC維護和IT服務需要采取上門實施的現場服務方式，人力成本、交通成本、時間成本較高。而利用遠程電腦服務平臺，超過85%的電腦問題都通過遠程方式得到快速并高效的解決。徹底改變了PC服務模式，實現遠程維護與服務，降低上門次數，解決上門成本。

2.變被動為主動

改變PC用戶在計算機出現故障后再尋找IT服務商的被動局面，通過遠程電腦服務平臺，服務商能夠主動向PC用戶發出定時維護任務和策略，完成日常維護工作。另外，PC用戶還可以直觀地看到自己PC 機的維護維修過程，從中學習一些電腦維護維修知識。

3.變隨意為量化

不受上門工程師的個人能力、工作狀態、客戶工作時間等的影響，使日常維護變得科學、有效率、標準化。服務報告的自動生成，使無形的服務變得可以量化，充分體現服務存在的價值。

4.變預約為即時

采用遠程電腦服務平臺，使PC維護和IT服務不受客戶時間、維修人員數量和地理位置等因素的影響，可以隨時為PC用戶提供維護服務，極大的改善用戶的服務感受。

那么，遠程維修電腦是怎么維修的?

第一步、在兩臺電腦內都安裝軟件。

想實現遠程控制，我們必須使用可以幫助我們遠程控制的軟件，并且在電腦上安裝好軟件才行。

第二步、在需要維修的電腦上打開軟件，獲得這臺設備的設備代碼和臨時密碼。

需要維修的電腦是需要被控制的電腦，那么就需要它提供設備代碼和臨時密碼，這兩串數字在軟件內會自動提供，打開軟件就可以看到。

第三步、在另一臺電腦上打開軟件，輸入剛剛獲得的設備代碼和臨時密碼，就可以完成遠控。

遠控后，2號電腦就像是一個窗口一樣，在1號電腦上顯示，我們可以在1號電腦上自由操作2號電腦，就像坐在2號電腦前操作一樣，沒有任何限制，畫面清晰，也不會出現看不清楚的狀況。