部分老人搶不到、不會用 發放消費券何妨也“適老”
消費券為何要在線上“搶”？因其相對較為便捷且不存在機會成本。“搶”確實確保了程序上的公平，也可一定程度上篩選潛在消費者，提高利用效率。然而實際執行中，卻攔住了有消費意愿和能力的老年人，讓他們成為政策紅利的“旁觀者”，違背了公平原則；一旦再有黃牛囤券加價，則更拉低了消費券的使用效率。推動消費券“適老化改造”，正是要確保其真正促消費和改善生活，并在公平和效率之間尋求平衡。
讓這樣的“平衡”適度向老年群體傾斜，值得探索。一方面，大力發展“銀發經濟”，滿足老年人日益豐富的消費需求，發揮產業牽引帶動作用，并形成新的經濟增長點，是一項多贏之舉；另一方面，許多老年人對價格相對敏感，政府消費券發揮作用的空間很大，若因這些主觀因素干擾而失去中老年市場，著實太過可惜。
如何讓消費券更加“適老”？全國政協委員郁瑞芬建議打造線上線下一體化的消費券發放與核銷體系，在商場、社區服務中心等人流密集處設置紙質消費券領取點，也可在上面印制二維碼，既便于相關部門統籌管理，也保留了線上核銷的路徑。全國政協委員洪明基也建議消費券分層發放，拓寬應用場景，方便老年人在家門口使用。
有網友建議，學習醫保家庭共濟的模式，為政府消費券也拉一個“家庭群”，子女搶券、父母核銷，進一步提升利用率。這種方式有其優勢，但也要考慮到一些現實問題：如消費券往往有地域限制，對留守老人而言仍有不便；“拉群”如果沒有資質認證，會為違規轉售留下漏洞。不可否認，任何方案都無法做到十全十美，但普惠政策最忌丟掉“普惠”二字，在服務消費者上“多想一步”，在打擊“券販子”上多做一些，有望產生積極的乘數效應。
還記得網絡上“爺爺用原價為我買了四個蛋撻”的小故事嘛？在線上渠道發達的當下，適老化改造承載著遠超經濟層面的深意。當菜市場保留現金收付通道，當醫院升級人工窗口、一站式窗口，當社區出現紙質領券點，這些看似“不效率”的堅持，恰恰是社會包容性的生動注腳。關愛中老年群體不應只停留在政策層面，企業和個人亦有責任，我們也要在教父母“搶券拼團”時多些耐心，就像當年他們教我們“砍價還價”那般親切自然。
當技術的浪潮席卷生活每個角落，總有些身影在數字沙灘上踟躕。期待“適老化改造”形成社會合力，讓每位老人都能從容享受數字紅利。
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