海南擦亮“放心消費”招牌 放心消費單位達10.7萬家
據介紹，自2018年起，海南省市場監管局聯合29家省級單位，開展“放心消費在海南”活動。2023年，海南省市場監管局在全國率先實行放心消費在線承諾制，將“放心消費單位”工作流程由培育申報改變為經營主體自主承諾備案，依托國家企業信用信息公示系統(海南)的大數據支撐，引入智慧監管“動態星級”管理機制，將放心消費與智慧監管、信用監管相融合，首創打造“在線承諾、動態星級、信用+智慧監管”放心消費“海南模式”。
2024年，海南上線試運行“放心消費在海南”系統，整合市場監管部門“放心消費碼”、旅文部門“放心游碼”、三亞市“一戶一碼”，實現“三碼合一”，搭建起消費者、經營主體、市場監管部門三方線上溝通的橋梁。
海南通過系統實施動態星級監管，將“放心消費單位”星級分為三星級、四星級、五星級，為經營主體精準畫像，對信用好、服務優的按制度規定晉升星級，降低隨機抽查頻次，“無事不擾”；對不履行承諾條款、受到行政處罰的經營主體，作出“紅黃牌警示”，嚴重者進行降星、摘星處理。“放心消費單位”稱號已成為經營主體的一張“信用名片”。
目前，“放心消費在海南”品牌影響力不斷擴大。據海南省市場監督管理局局長鐵剛介紹，活動已覆蓋旅游、購物、餐飲等20多個行業，全省打造放心消費一條街、放心消費商圈、放心消費小鎮等40余個。
發布會介紹，海南已啟動消費領域區域公共品牌體系的建設工作，和國家級技術認證技術服務機構合作，采取“標準+認證”手段，通過“高標準+嚴認證+強監管”管理機制，力爭用5年左右時間，構建國內領先、國際一流的海南消費領域區域公共品牌體系。
鐵剛說，海南還將對標國際標準開展消費領域區域公共品牌戰略規劃和體系建設，對內推動與國內知名區域品牌互認；對外逐步推進與東南亞、歐美地區標準等互認，加快內外貿一體化發展，降低內外市場轉換成本。
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