AI技術賦能金融服務 中國銀聯出席2025年夏季達沃斯論壇|快資訊
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董俊峰表示，當前人工智能已掀起一場深刻改變人類生產生活方式的科技革命，并給金融機構帶來了不得不面對的戰略性機遇和挑戰。從當前銀聯與金融同業的實踐來看，AI技術一方面帶來經營服務的改進式提升，在原有的經營和服務模式下，通過AI的加持實現提質、降本、增效；另一方面則帶來業務模式的突破式創新，利用AI突破原有產品和服務的邊界，創造新的金融服務和增值服務形態，激發商業和經濟活力。
作為我國重要金融基礎設施，中國銀聯高度重視人工智能引領的新一輪科技革命和產業變革，制定“平臺化、數智化、全球化”的戰略目標，正以AI為核心加快推進數智化轉型，圍繞“云閃付、營銷、風控、運營、安全、國際化”六大關鍵領域積極探索支付服務的智能化創新。為推動從戰略高度發揮AI價值，銀聯應用了“云-管-端”的轉型方法論，以“云”為基座，推動模型、算力、語料等各類資源匯聚共享；以“管”為紐帶，聯接產業各方共建能力互補、服務共贏的AI生態；以“端”為觸點，依托各類場景化應用實現智能化服務的用戶觸達。
中國銀聯在推動AI應用的過程中，已于今年5月上線基于MCP協議的銀聯智能支付服務，實現AI技術與銀聯支付的深度融合，支持用戶在與AI的對話中直接支付，為用戶打造無縫支付體驗。作為全球布局的國際銀行卡組織，中國銀聯也將AI技術深度融入跨境支付領域，推出PayByLink MCP Server沙盒服務，讓境外用戶也能享受AI和銀聯支付相結合的最新成果。6月，中國銀聯在MCP產品的基礎上還推出了匯率優惠與營銷信息查詢服務，依托MCP協議，簡化AI對匯率優惠和營銷信息的對接工作，重構跨境消費信息服務模式，更大幅提升了用戶消費決策效率。
技術快速發展也帶來了商業模式的創新，在本屆夏季達沃斯的舉辦地天津，中國銀聯攜手商業銀行、支付機構等產業伙伴打造的“小二模式”（現更名為“智慧商戶通”）已惠及廣大中小微商戶。該模式是聚焦服務中小微商戶群體的新型商業模式。針對中小微商戶對支付服務、經營成本以及金融服務的訴求，銀聯打造聚合支付平臺，一方面以聚合收款碼為核心的實時到賬、減免手續費的收款產品降低中小微商戶經營成本，并引入商業銀行信貸服務，解決其融資難題、融資貴問題；另一方面為商業銀行提供信貸數據支撐，形成完整閉環的“存貸匯”金融生態體系，為商業銀行帶來存貸收益。同時，銀聯將自身數據能力賦能中小微商戶經營，提供商戶內部管理的工具和客戶引流能力。目前該模式已走出天津，覆蓋北京、上海、山東等6個省市，在菜市場、早餐、便利店等重點民生消費的高頻場景落地，累計服務商戶達152.15萬戶。
在本屆夏季達沃斯論壇中，董俊峰與埃及投資和外貿部部長哈桑·哈提卜（Hassan EI Khatib）、蒙古國TDB Capital董事長圖勒嘎?額爾登畢力格（Tulga Erdenebileg)分別舉行會談。
展望未來，中國銀聯將秉承“互信互聯 共創價值”的發展愿景，攜手產業各方共同創造AI對金融服務的賦能價值，努力為全球用戶打造更加智能化的綜合支付服務，為做好金融“五篇大文章”寫好支付故事。
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