深度挖掘文旅業(yè)資源
當前，旅游日益成為城鄉(xiāng)居民幸福生活的“標配”，文化旅游業(yè)成為各地促消費拼經(jīng)濟的重要著力點，在拉動經(jīng)濟增長、擴大就業(yè)等方面發(fā)揮重要作用。從區(qū)域布局來看，旅游目的地更加多元，除了傳統(tǒng)熱門旅游地外，一批“小地方”吸引“大流量”，“小城游”“奔縣游”“鄉(xiāng)村游”成為旅客新選擇。從產(chǎn)品業(yè)態(tài)來看，文旅產(chǎn)品從傳統(tǒng)的觀山水、逛古跡，拓展至玩冰雪、賞非遺、逛文博、品美食等，更好地滿足廣大游客多元化需求。數(shù)據(jù)顯示，2024年末，我國有A級旅游景區(qū)1.57萬家，紅色旅游經(jīng)典景區(qū)300處，國家級、省級旅游度假區(qū)近900家，國家級、省級旅游休閑街區(qū)700余家。
文旅業(yè)還與體育、商業(yè)、娛樂、餐飲等產(chǎn)業(yè)相融，“跟著賽事去旅行”“跟著演唱會去旅行”“跟著影視去旅行”“為了一道美食奔赴一座城”等成為出游新風(fēng)尚。另外，數(shù)字技術(shù)在文旅產(chǎn)品營銷管理和旅游服務(wù)質(zhì)量提升中發(fā)揮重要作用，受眾基數(shù)大、話題性強的社交媒體成為各地文旅“出圈”的重要助推器，催生了淄博“趕烤”等現(xiàn)象級消費熱點。
還要看到，得益于我國持續(xù)推出的過境免簽等便利外國人來華政策舉措，海外游客入境游持續(xù)升溫。數(shù)據(jù)顯示，2024年“中國游”相關(guān)詞條瀏覽量在國際互聯(lián)網(wǎng)突破10億，全國各口岸出入境外國人6488.2萬人次，同比上升82.9%，其中免簽入境外國人2011.5萬人次，同比上升112.3%。
今年1月份，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步培育新增長點繁榮文化和旅游消費的若干措施》，為促進文化旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進一步指明方向。未來，繁榮文旅業(yè)要從供需兩端發(fā)力，多角度施策。
優(yōu)供給。激活特色資源，深度挖掘各地自然風(fēng)光、歷史文化、民俗傳統(tǒng)、非遺項目等特色資源，推動相關(guān)資源的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化和開發(fā)利用，促進文旅產(chǎn)品差異化開發(fā)。瞄準細分需求，聚焦親子、老年人等客戶群體，針對性開發(fā)親子游樂、研學(xué)旅游、銀發(fā)文旅等產(chǎn)品。順應(yīng)消費趨勢，豐富房車露營、郵輪游艇、微度假等文旅新業(yè)態(tài)。強化科技賦能，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實等信息技術(shù)在創(chuàng)新文旅產(chǎn)品表達方式、增強文旅產(chǎn)品傳播力等方面的積極作用。
擴需求。注重宣傳營銷，構(gòu)建政府、企業(yè)、媒體和游客多方參與，傳統(tǒng)媒體、新興媒體、自媒體等多元傳播的宣傳營銷體系。豐富惠民舉措，深入開展全國文化和旅游消費促進活動，鼓勵有條件的地方根據(jù)實際推出文旅消費券、門票減免、積分兌換等優(yōu)惠措施。優(yōu)化入境游政策，持續(xù)完善簽證和通關(guān)政策、提升支付便利化水平，開發(fā)與過境免簽政策相匹配的特色旅游產(chǎn)品線路，持續(xù)開展“你好！中國”國家旅游形象推廣活動。
強服務(wù)。完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開展交通基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施補短板行動，提升旅游目的地通達度、便利性，破解旅游高峰期“出行難”“停車難”等問題。打造有序市場，加強綜合監(jiān)管，嚴厲打擊不合理低價游、強制購物、惡意搶票囤票、“黃牛”倒票等行為，暢通消費者投訴渠道。強化便利服務(wù)，暢通重點景區(qū)和文博場館等線上線下預(yù)約、購票渠道，提升旅游公共信息服務(wù)水平。
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