車站街道：“退休認(rèn)證”上門辦，服務(wù)群眾零距離|焦點(diǎn)精選
【資料圖】
為方便轄區(qū)部分行動(dòng)不便的高齡老年人辦理退休認(rèn)證手續(xù)，近日，齊林社區(qū)網(wǎng)格代辦員主動(dòng)為轄區(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的高齡老人提供“上門認(rèn)證”溫情服務(wù)，保障退休老人能夠順利領(lǐng)取養(yǎng)老金。
80多歲的王大哥，年紀(jì)大了，出行不方便，每年一次的退休認(rèn)證就成為了他的難題，齊林社區(qū)為針對(duì)解決老年人退休認(rèn)證這一難題，主動(dòng)提供上門認(rèn)證服務(wù)。“專門上門幫我們進(jìn)行退休認(rèn)證，真是太貼心了，我們平常出行不便，還不知道咋辦理，社區(qū)這個(gè)貼心服務(wù)真是解決了我們的一個(gè)大難題呀”，王大哥開心地說(shuō)道。
車站街道一直秉持貼心、細(xì)心的服務(wù)態(tài)度為居民解決辦事需求，針對(duì)老年人等特殊群體，開通綠色通道，在街道便民大廳和社區(qū)便民服務(wù)站設(shè)立血壓計(jì)、體重秤、醫(yī)藥箱、老花鏡、愛心雨傘等“輔助工具”，為腿腳不便的老年人和殘障人士配備專用輪椅，設(shè)置無(wú)障礙通道、無(wú)障礙衛(wèi)生間，并采取全程代辦、陪同幫辦、上門辦理等服務(wù)方式，讓老年群體在辦理業(yè)務(wù)時(shí)感受到政務(wù)服務(wù)的溫度，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾零距離，讓老年人辦事“零跑腿”，不斷傳遞“車站溫度”。
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