顧客吐槽海底撈半份生菜就兩片 門店：菜品均按克重計算
【資料圖】
海底撈門店在6月15號回應(yīng)關(guān)于顧客網(wǎng)上吐槽生菜事件，店內(nèi)所有的食材在上桌之前都是按照克稱來精準(zhǔn)稱重，沒有任何問題。北京時間6月14號在河北雄安新區(qū)有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)布了一則視頻，在視頻中表示自己在海底撈用餐的時候點了半份生菜，打包時發(fā)現(xiàn)生菜葉子只有兩片。購買生菜的價格是8塊錢半份，當(dāng)天其他菜品沒有任何問題，沒有因為生菜的事情聯(lián)系店家，事后就感覺價格有點離譜兩片生菜葉子根本值不了8塊錢。
顧客吐槽海底撈半份生菜就兩片網(wǎng)友也針對海底撈門店的回應(yīng)作出了不同的看法，有些網(wǎng)友就質(zhì)疑海底撈菜品克重的公正性，也有人贊揚海底撈在上餐之前對于菜品克重精準(zhǔn)度把控。其實不管網(wǎng)友的看法究竟是贊揚還是質(zhì)疑，都離不開消費者對于菜品價值的一個評估。消費者在外出就餐的時候，對于就餐期間的體驗，包括服務(wù)質(zhì)量，也是消費者最為關(guān)注的一個重點。
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