Windows hello為什么找不到支持的攝像頭?Windows hello沒有支持的攝像頭怎么解決?
Windows hello為什么找不到支持的攝像頭?Windows hello沒有支持的攝像頭怎么解決?
原因一：攝像頭驅動安裝不對
1、一般來說Win10系統(tǒng)可以自動為大部分攝像頭安裝驅動程序，如下，插上攝像頭之后會有通知。
2、這時我們打開設備管理器看看，攝像頭驅動是否安裝好，沒有的話就需要手動操作一下。WIN+X，然后選擇設備管理器。
3、設備管理器窗口中，展開照相機選項，會顯示攝像頭的驅動型號。
4、如果沒有發(fā)現(xiàn)照相機，而是有未知設備的話，右鍵點擊更新驅動。
5、選擇自動搜索驅動程序軟件，如下圖，Win10會自動從網(wǎng)絡上搜索匹配你攝像頭的驅動程序并安裝上。
6、安裝好之后我們就可以使用QQ來檢測是否正常了，找一個視頻聊天的用戶，單擊發(fā)起視頻通話按鈕。
原因二：系統(tǒng)自動更新后出現(xiàn)驅動程序不穩(wěn)定
1、卸載更新：設置，更新和安全，Windows更新，查看更新歷史記錄，卸載近期更新。
2、回退上個版本：設置，更新和安全，恢復，回退到上一版本。(記得備份升級之后的相關個人資料，避免資料丟失)
3、回退顯卡：右擊桌面左下角WIN鍵--選擇設備管理器--然后右鍵顯示適配器--屬性--選擇更新驅動程序--瀏覽我的計算機以查找驅動程序軟件--讓我從計算機上的可用驅動程序列表中選取，選取Intel(R)UHD Graphics 620版本：24、20、100、6293[2018/9/26]--下一步安裝。
4、運行SDT檢測修復工具：診斷修復工具 ，如果提示沒有聯(lián)網(wǎng)，不影響運行的，可以正常運行檢測。
5、卸載相機相關驅動：
(1)windows+X--設備管理器--相機--camera2500-右擊-卸載 --如有“刪除此設備的驅動程序軟件”不要勾選--重啟設備。
(2)windows+X--設備管理器--系統(tǒng)設備-- microsoft camera front/rear--右擊-卸載 –如有“刪除此設備的驅動程序軟件”不要勾選--重啟設備。
(3)windows+X--設備管理器--系統(tǒng)設備-- microsoft camera IR front--右擊-卸載 –如有“刪除此設備的驅動程序軟件”不要勾選--重啟設備。
6、安裝驅動包，Pro6驅動包，點擊download，根據(jù)設備系統(tǒng)版本(系統(tǒng)版本查詢：開始菜單--設置--系統(tǒng)--關于--Windows規(guī)格--版本)下載對應的驅動包。
7、進入UEFI界面確認相機相關的固件都是打開的：設置--更新和安全--恢復--高級啟動--立即重啟--疑難解答--高級選項--啟動UEFI固件設置--重啟--進入UEFI界面--Devices--Front Camera、Rear Camera、IR Camera，如果已經(jīng)打開，建議關閉后再次打開，點擊Exit，重啟設備。
8、重新設置PIN碼：設置--賬戶--登陸選項--修改pin碼。
9、重新設置windows hello：設置--賬戶--登陸選項--windows hello。
10、備份資料，重置系統(tǒng)：設置--更新和安全--恢復--重置此電腦--開始，之后選擇刪除所有內容。
11、使用USB恢復鏡像重置主機：(注意!恢復會刪除所有內容，建議恢復前備份您的個人文件。
ps:Windows 10 Hello人臉識別功能需要結合Intel RealSense或3D攝像頭才能使用人臉解鎖功能。
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